转眼间又到了每年一度的春运了，今年的春运和往年有什么不一样的吗？是的！今年的春运实行的

是网络售票，可是网络售票就能hold住往年“一票难求”的局面吗？德州扑克游戏玩家认为不见得。

最近有旅客反映铁路网络订票系统登录难、铁路客服中心热线接通难等问题，可见和庞大客流相比，

铁路运力依然有限，这是客观不争的事实。在解决“一票难求”上，铁道部曾给过很多承诺，可是到

现在也都没有兑现。现在回想起来，真是古今多少话，都付笑谈中。或许是当惯了老大，铁道部即便

想着尽快提高服务，也还没让人感受到俯下身来的周到和细致。可解决“一票难购”，靠的就是服务。

希望铁道部能摆正心态，放低姿态，尽快采取措施弥补工作漏洞，通过优质服务赢取民众的好评和信任，

在2012年春运工作上交出一份让乘客满意的答卷。